1. Что необходимо для открытия счета?
Ответ: Счета открываются сразу после регистрации, для этого нажмите на ссылку «открыть счет» и введите необходимые данные. Сразу после регистрации Вы можете пользоваться своим счетом.

2. Какую информацию о себе я должен сообщить?
Ответ: При регистрации мы не запрашиваем личную информацию о пользователе и не требуем каких-либо документов. Для регистрации достаточно ввести фио, свой e-mail, указать город и страну и ввести желаемый пароль.

3. Как принимать платежи на своём сайте и какие есть ограничения?
Ответ: Для приема платежей на своём сайте Вам необходимо открыть счет если Вы ещё не зарегистрированы, после чего нажать на ссылку «Прием платежей» и следовать инструкции. Ограничения накладываются на выписку платежа, минимальная сумма 1$, максимальная - 2000$

4. Необходимо ли запускать программу для управления своим счетом?
Ответ: Для работы с системой Rupay нет необходимости загружать какие-либо программы и устанавливать на своем компьютере кошельки. Управлять своим счетом Вы можете с любого компьютера, подключенного к интернет.

5. Могу ли я управлять своим счетом с другого компьютера?
Ответ: Да, Вы можете управлять своим счетом с любого компьютера, подключенного к интернет.

6. Есть ли ограничения на количество операций?
Ответ: Ограничений на количество операций нет, ограничение накладываются на сумму ввода или вывода – 2000$ в день.

7. Если я имею несколько сайтов для приема платежей, необходимо регистрировать разные счета?
Ответ: Нет, открыв один счет, Вы можете зарегистрировать любое количество сайтов, и все платежи со всех Ваших сайтов будут зачислены на Ваш счет.

8. Что является счетом в системе Rupay?
Ответ: Номером счета в системе Rupay, отличающим один счет от другого, является Ваш e-mail, для оплаты на другой счет Вам достаточно знать e-mail получателя.

9. Как определить номер моего счета?
Ответ: Номером Вашего счета является Ваш e-mail адрес.

10. Как я могу пополнить свой счет?
Ответ: Пополнить счет Вы можете как сами, так кто-то может пополнить Ваш счет, для этого необходимо зайти по ссылке «пополнить счет», выбрать наиболее подходящий способ пополнения и Вы получите реквизиты для оплаты...

11. Разрешено ли пополнение счета третьими лицами?
Ответ: Разрешено если у Вас аттестованный счет, Вы можете принимать оплату на свой счет от третьих лиц всеми способами. Так же разрешен прием платежей от третьих лиц не имея аттестованный счет, в этом случае число способов ограничивается. Ознакомиться можно здесь.

12. Сколько стоит регистрация и открытие счета?
Ответ: Регистрация и открытие счета – бесплатно.

13. Можно ли пополнить счет банковской кредитной или дебитной картой?
Ответ: Нет, пополнение счетов банковскими картами невозможно из-за большого количества мошеннических операций с картами.

14. Можно ли пополнить счет через систему PayPal?
Ответ: Нет, пополнить счет через систему PayPal невозможно из-за большого количества мошеннических операций с системой PayPal, Вы можете делать платежи со своего счета в RUpay на счета в системе PayPal.

15. Может ли юридическое лицо открыть счет и принимать платежи через свой сайт?
Ответ: Счета открываются только частным лицам.

16. Могу ли я принимать платежи от пользователей интернет, не имеющих счет в системе Rupay?
Ответ: Да, Вы можете принимать платежи и для этого не обязательно, чтобы плательщик имел счет в системе Rupay.

17. Могу ли я оплачивать за товары или услуги со своего счета?
Ответ: Со своего счета Вы можете делать различные платежи, в том числе и оплачивать товары и услуги. Для вывода средств Вы можете выбрать любой из имеющихся способов оплаты, для этого нажмите на ссылку "отправить деньги".

18. Как я могу получить свои деньги со счета?
Ответ: Для этого зайдите по ссылке «отправить деньги» и выберите наиболее удобный для Вас способ получения: на карточку, на счет, на электронный кошелек, наличными по почте и т.д.

19. Могу ли я получать свои деньги со счета на свою карточку и снимать средства в банкомате?
Ответ: Вы можете перевести свои деньги со счета прямо на карточку, после чего снять деньги в ближайшем банкомате.

20. Где и за что я могу оплачивать виртуальной картой VISA?
Ответ: Вы можете оплачивать в любом интернет-магазине, принимающем к оплате карты VISA.

21. Мои покупатели иностранцы, есть ли английская версия сайта?
Ответ: Английской версии сайта у нас нет, мы работаем для русскоязычных пользователей.

22. Как подключить свой интернет-магазин к Вашей системе?
Ответ: Для этого необходимо на сайте вставить html-код, который Вы можете взять в разделе «прием платежей» и сразу же Ваш сайт может принимать оплату более чем 20-тью способами.

23. Сколько процентов берет система за перевод денег?
Ответ: Ознакомиться с тарифами Вы можете в разделе «тарифы».

24. Как я могу сделать внутренний перевод другому пользователю платёжной системы Rupay?
Ответ: Для этого Вам необходимо зайти по ссылке «внутренний перевод» и, указав e-mail получателя и сумму, сделать перевод. Данный перевод осуществляется моментально и полностью бесплатно.

25. В какие сроки проходят платежи?
Ответ: Мы работаем в банковские дни, все платежи зачисляются в день поступления средств на наши счета и переводятся в день вывода средств.

26. Я потерял пароль, как мне его восстановить?
Ответ: Для восстановления пароля необходимо написать письмо на e-mail pass@rupay.com с того e-mail адреса с которого Вы зарегистрированы и сообщить какой пароль необходим - пароль для входа или пароль платежа...

27. Как я могу сделать перевод из России в Украину?
Ответ: Для этого необходимо иметь счет в системе Rupay, пополнить его с России удобным способом, после чего можно сразу делать платежи в Украину в гривнах удобным способом (наличными по почте, на карточку, на счет и т.д.). В зависимости от выбранного способа, операция может занимать от нескольких минут до нескольких дней.

28. Как мне оплатить за товар через систему PayPal?
Ответ: Для этого необходимо зайти в раздел «отправить деньги» и выбрать оплату через PayPal, указав необходимые данные (e-mail получателя в системе PayPal, сумму и назначение платежа).

29. Я оплатил, а деньги не зачислились на мой счет, что мне делать?
Ответ: Сначала необходимо посмотреть сроки в разделе "тарифы и сроки", если срок зачисления уже прошел необходимо связаться по e-mail или ICQ со службой поддержки.

30. Возможно ли принимать платежи на своем сайте в долларах, рублях и гривнах, а получать на свою карточку только в гривнах?
Ответ: Да, Вы можете принимать платежи в любой доступной валюте, после чего получать деньги в необходимой Вам валюте.

31. Могу ли я перевести деньги со своего счета в e-gold на свою карточку?
Ответ: Для этого необходимо зачислить деньги с e-gold или Webmoney на свой счет, после чего перевести деньги на свою карту. Комиссия при этом составляет примерно 2%, точную комиссию смотрите в разделе «тарифы».

32. Могу ли я оплатить своим родственникам в России, которые не имеют доступ в интернет?
Ответ: Вы можете делать перевод любому лицу, выбрав для этого получение наличных на почте или перевод на карточку.

33. Как я узнаю, что на мой счет поступили деньги?
Ответ: При поступлении средств на Ваш счет автоматически отправляется уведомление на Ваш e-mail.

34. Как я могу обменять одну электронную валюту на другую?
Ответ: Для обмена электронных валют Вы можете использовать свой счет в Rupay, для этого введите на счет одну валюту и сделайте вывод в другой электронной валюте.

35. Как я могу купить электронные деньги?
Ответ: Для покупки электронных денег (e-gold, Webmoney, и т.д.) Вы можете воспользоваться своим счетом в системе Rupay, для этого введите удобным для Вас способом средства и выведите на свой кошелек в необходимой валюте.

36. Как я могу получить наличные со своего счета?
Ответ: Со своего счета Вы можете вывести деньги в любое время удобным для Вас способом, мы предлагаем более 20-ти способов получения денег со счета, Вы можете перевести их на свою карточку и снять наличные, можете сделать себе почтовый перевод и получить наличные в ближайшем почтовом отделении.

37. Как я могу получить перевод из-за границы?
Ответ: Для этого в разделе «пополнить счет» выберите удобный для зарубежного плательщика способ оплаты и получите реквизиты, которые необходимо отправить плательщику при поступлении средств деньги будут начислены на Ваш счет.

38. Как я могу продать свои WMZ или e-gold?
Ответ: Для этого положите на счет свои WMZ или e-gold и сделайте вывод со своего счета удобным для Вас способом (на карточку, на счет, наличными и т.д.).

PaySystem.Biz © 2007 • Главная • Обменники валюты • Новости